Table des Matières

Données collectées

Nous recueillons :

  • Données fournies : Nom, date de naissance, e-mail, téléphone, adresse, documents d’identité (passeport, carte d’identité), justificatifs de domicile, informations financières (IBAN, détails de paiement) pour l’inscription, les vérifications KYC et la lutte contre le blanchiment (LCB).
  • Données automatiques : Adresse IP, système d’exploitation, identifiants d’appareil, historique de navigation (pages visitées, clics, recherches, durée des sessions) via cookies, et données de localisation générale.
  • Sources externes : Informations de réseaux sociaux, registres publics (ex. : INSEE), bases commerciales, institutions financières ou agences anti-fraude.

Utilisation des données

Vos informations servent à :

  • Fournir et améliorer nos services de jeux en ligne.
  • Traiter vos demandes via le support client.
  • Analyser les données pour optimiser nos offres.
  • Prévenir la fraude et les activités illégales.
  • Envoyer des promotions personnalisées (avec votre consentement).
  • Respecter les obligations légales (ex. : ARJEL).
  • Assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

Bases légales

Nous traitons vos données pour :

  • Exécuter notre contrat (gestion de compte, conditions générales).
  • Respecter les obligations légales (KYC, LCB, vérification d’âge).
  • Poursuivre nos intérêts légitimes (sécurité, analyses), sauf si vos droits priment.
  • Avec votre consentement pour le marketing.

Partage des données

Nous partageons vos données avec :

  • Nos équipes, filiales et sous-traitants.
  • Prestataires de paiement et services (support, hébergement, analyses).
  • Partenaires marketing ou anti-fraude.
  • Autorités (ex. : ARJEL, CNIL) pour obligations légales.
  • Tiers en cas de fusion ou acquisition.

Pour les plaintes sur des plateformes externes, nous partageons uniquement les données nécessaires à une réponse transparente.

Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif et selon les exigences légales françaises (LCB). Après fermeture, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation contraire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données et obtenir des détails sur leur traitement.
  • Demander leur correction ou suppression.
  • Limiter ou vous opposer à leur utilisation.
  • Exiger leur transfert dans un format structuré.
  • Retirer votre consentement.
  • Contacter la CNIL pour une plainte.

Exercez vos droits via [email protected] ou [email protected].

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement. Voir notre Politique de Cookies pour plus d’informations.

Sécurité

Nous employons des mesures robustes (cryptage, protocoles sécurisés) pour protéger vos données, tout en reconnaissant qu’aucun système n’est totalement infaillible.

Transferts internationaux

Si vos données sont traitées hors UE/EEE, nous utilisons des clauses contractuelles pour garantir leur protection.

Changement de propriété

En cas de vente ou fusion, vos données peuvent être transférées, mais leur usage respectera cette politique, sauf nouveau consentement.

Contact

Pour toute question, contactez [email protected] ou [email protected].

Mises à jour

Cette politique peut être modifiée. Consultez-la régulièrement.